Política de Privacidade

1. Introdução

A SaldoLeve está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos informações ligadas ao uso da plataforma.

Ao utilizar o SaldoLeve, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de cadastro

Nome completo
E-mail
CPF, quando exigido para identificação, prevenção de fraude e assinatura
Senha, armazenada com hash criptográfico

2.2. Dados financeiros e operacionais

Contas, cartões, categorias, transações, budgets, metas e check-ins
Contas a pagar, contas a receber, recorrências, assinaturas detectadas e planner de dívidas
Dados importados via CSV e OFX, inclusive histórico de processamento e reconciliação
Preferências de revisão financeira, regras automáticas e saúde das conexões assistidas

2.3. Dados de experiência e colaboração

Histórico de uso da IA Lima e comandos operacionais derivados
Recomendações proativas, tarefas concluídas e eventos analíticos de produto
Workspaces compartilhados, membros, convites, papéis e trilha de auditoria
Notificações, lembretes, tickets de suporte e mensagens do atendimento

2.4. Mídia, permissões e pagamentos

Status de permissões de microfone e notificações
Áudios enviados para comandos por voz, quando o recurso for usado
Imagens lidas localmente no recurso Scan & Save
Histórico de assinatura e cobrança processado por provedores externos, como Stripe

3. Como usamos essas informações

Prestar o serviço principal de controle financeiro e sincronização assistida
Gerar resumos, radar financeiro, safe-to-spend e recomendações proativas
Executar recursos com IA, OCR, importação, revisão financeira e planner de dívidas
Permitir colaboração em workspaces compartilhados com regras de privacidade configuráveis
Processar pagamentos, validar assinatura e aplicar limites por plano
Enviar alertas, notificações e respostas de suporte
Prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e incidentes de segurança
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas nas hipóteses necessárias para a operação do serviço:

Processamento de pagamento: Stripe e provedores equivalentes para cobrança e assinatura
Proteção contra bots e segurança: Cloudflare Turnstile e camadas de infraestrutura
Recursos de IA e áudio: provedores compatíveis com OpenAI e serviços correlatos, quando o recurso for acionado
Hospedagem, banco, monitoramento e suporte: parceiros de infraestrutura estritamente necessários
Obrigação legal: quando houver determinação legal, regulatória ou judicial válida

5. Links públicos e compartilhamento

O SaldoLeve permite compartilhar status de dívidas e recebimentos por links públicos com token. Esses links são somente leitura, têm expiração, podem ser revogados e mostram apenas os dados necessários para o acompanhamento do item compartilhado.

Descrição do item, parcelas, datas, valores e status
Contagem mínima de visualizações para auditoria e prevenção de abuso
Ausência de exposição de dados sensíveis de conta, credenciais ou histórico interno completo

6. Segurança dos dados

Hash de senhas e autenticação por sessão
Comunicação segura por HTTPS
Proteção contra bots e abuso automatizado
Controles de acesso por usuário, papel e workspace
Logs mínimos de auditoria em recursos compartilhados e operacionais
Criptografia de mensagens e conteúdo sensível quando aplicável
Processamento local de imagens no fluxo de OCR sempre que tecnicamente possível

7. Retenção e exclusão

Mantemos dados pessoais e financeiros pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, preservar segurança operacional e resolver disputas.

Quando você solicitar a exclusão da conta, removemos ou anonimamos dados conforme a base legal aplicável, preservando apenas o mínimo necessário para obrigação legal, fiscal, antifraude ou auditoria.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão, quando aplicável
Informação sobre compartilhamentos e base legal
Revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, segurança ou exercício de direitos, entre em contato por suporte@saldoleve.com.br.